Service Coördinator | 36 uur | Korian Nederland

Bij Korian Nederland bieden we vanuit de Service Organisatie Korian (SOK) centraal gecoördineerd storingsonderhoud aan al onze locaties. Dit correctieve onderhoud richt zich op zeer uiteenlopende werkzaamheden zoals storingen aan w- en e installaties, riolering, hang en sluitwerk, schilderwerken etc. evenals preventieve onderhoudswerken, verdeelt in 1e en 2e lijns storingen. Het doel hierbij is om de klant naar alle tevredenheid te ondersteunen door op pragmatische wijze storingen op locatie op te lossen.

Jouw functie

Als service coördinator heb je een sleutelfunctie binnen de afdeling facilitair en zie je er op toe dat het hele proces van aanmelding tot afhandeling van een storing een goed verloop kent. Daarnaast lever je een vitale bijdrage aan de ontwikkeling van de afdeling en geef je leiding aan de Back Office, die alle meldingen binnenkrijgt, en 9 servicemedewerkers in de buitendienst. Deze servicemedewerkers zijn verdeeld over 4 regio’s binnen Nederland. 

Je vindt het prettig om in een dynamische omgeving te werken waarbinnen je de mogelijkheden ziet de afdeling, de servicemedewerkers, maar zeker ook jezelf verder te ontwikkelen. Je kan goed een analyse maken van storingen en hebt snel door welke partijen je nodig hebt voor een correcte afhandeling.

Een greep uit jouw werkzaamheden

• Aansturen en begeleiden van backoffice- en Servicemedewerkers en eventuele partners;
• Coördineren en plannen van de uitvoering van 1ste en 2de lijns storingen inclusief afhandeling financiële administratie;
• Goede communicatie met de klant (netwerk), service medewerkers en andere stakeholders;Opvragen van offertes welke voortkomen uit onderhoud en/of storing van onze leveranciers;
• Participeren in bereikbaarheidsdienst / consignatie dienst.

Dit bieden wij

• Een contract voor een jaar, met de intentie tot een langdurige samenwerking en dus een vast contract
• Een marktconform salaris volgens de CAO-VVT in FWG 55 van €3504,41 tot max. €5029,15 o.b.v. 36 uur per week. De hoogte van je salaris is afhankelijk van kennis en ervaring.
• Alle werkmiddelen om jouw werk goed uit te kunnen voeren, zoals een laptop, simkaart, auto van de zaak etc.
• Goede arbeidsvoorwaarden, zoals 8% vakantietoeslag, 8,33 % eindejaarsuitkering, fietsplan, pensioenfonds Zorg & Welzijn, collectiviteitskorting op verschillende aanvullende verzekeringen en vele kortingen op producten en uitjes via Korian Benefits at Work
• De mogelijkheid om 5 dagen of 4x9 uur per week te werken
• Diverse gerichte trainings- én opleidingsmogelijkheden 
• Een collegiale en professionele werksfeer binnen een (service)team van gemotiveerde en vakkundige medewerkers

Jouw profiel

• Je hebt HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie
• Bouwkundige ervaring en kennis van installatie techniek
• Je hebt een verantwoordelijkheidsgevoel en een flexibele instelling
• Je bent stressbestendig
• Je beschikt over goede communicatieve- en schrijfvaardigheden
• Plannen en organiseren van de werkzaamheden gaat jou gemakkelijk af
• Je hebt ervaring met het werken met een FMIS (bij voorkeur Topdesk) en je bent handig met applicaties zoals Word en Excel

Over ons

Wij zijn Korian Nederland, wij bieden ouderenzorg vanuit meer dan 55 kleinschalige locaties, waar levensgeluk en positieve zorg op maat voorop staan. Iedereen binnen onze organisatie draagt vanuit zijn of haar eigen expertise bij aan ons gezamenlijke doel: toekomstbestendige ouderenzorg bieden. 

Onze service kantoren vind je in Arnhem, Velp (NB) en Hilversum. Binnen deze functie werk je voornamelijk vanuit ons kantoor in Hilversum (of Arnhem), of op onze locaties in het land. Als service coordinator maak je onderdeel uit van de afdeling Facilitair (19 p.). Het team kenmerkt zich door het tonen van een grote mate van flexibiliteit en zelfstandigheid als het gaat om veranderingen die horen bij een snelgroeiende organisatie.

Installeer je bij ons!

Lijkt deze baan iets voor jou? Solliciteer dan direct! Voor vragen kun je terecht bij Wouter van Asselt, manager Facility Korian Nederland, 06-46 62 11 21 of bij een van onze recruiters via 085-808 70 99. De vacature sluit wanneer wij een geschikte medewerker hebben gevonden.

Een verklaring Omtrent Gedrag maakt onderdeel uit van de indiensttredingsprocedure (de kosten hiervan worden vergoed).

Een referentiecheck is onderdeel van de sollicitatieprocedure.